服务项目
A、承接物流及物流业务;
B、货物仓储和暂存、中转
C、承接整车、零担业务
D、货物运输保险
E、商品打包,订做封闭、半封闭、纸箱包装、木箱包装
F、为个人和公司提供长途物流业务
G、贵重物品、展会物资、易碎品软包装运输
8、办理如画报、彩画以及手工油画的包装运输业务
H、普通、化妆品;钢琴搬运、包装的运输业务
I、提供小轿车托运业务
取 货:本公司接到客户委托后一小时内安排相关人员,上门取货。
发 货:所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。
派 送:货到之后立即通报收货人、按时送货上门。
包 装:严格遵照外包装图标要求进行包装、整理。
第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业,把原来属于自己处理的物流活动,以合同方式委托给物流服务企业,同时通过信息系统与物流企业保持密切联系,以达到对物流全程管理的控制的一种物流运作与管理方式。
第四方物流被定义为“是一个供应链集成商,调集和管理组织自己的以及具有互补性的服务提供商的资源、能力和技术,以提供一个综合的供应链解决方案”。它提供可以通过整个供应链的影响力,提供综合的供应链解决方案,也为其顾客带来更大的价值,它能在解决企业物流的基础上,整合社会资源,解决物流信息充分共享、社会物流资源充分利用等问题。
第四方物流”与“第三方物流”相比,其服务的内容更多,覆盖的地区更广,对从事货运物流服务的公司要求更高,要求它们必须开拓新的服务领域,提供更多的增值服务。“第四方物流”*大的优越性在于它能保证产品得以“更快、更好、更廉”地送到需求者手中。当今经济形式下,货主/托运人越来越追求供应链的**一体化以适应跨国经营的需要,跨国公司由于要集中精力在其核心业务上因而必须更多地依赖于物流外包。基于这个道理,它们不只是在操作层面上借助外力,而且在战略层面上也需要借助外界的力量,昼夜都能得到“更快、更好、更廉”的物流服务。据分析,第四方物流要比第三方物流利润更加丰厚,因为他们拥有化的咨询服务。尽管这一块服务目前规模尚小,但在整个竞争激烈的中国物流市场上将是一个快速增长的部分。
现代企业物流特点:随着企业物流的发展,不但物流活动的范围和功能进一步扩大,其特点与传统物流相比有如下几个特点:
(1)信息化的运用
现代物流的特点就是在传统的物流基础上,引进了高科技手段,即运用计算机进行信息联网,对物流信息进行科学管理,从而使物流速度加快、准确率提高、库存减少、成本降低。以此延伸和放大传统物流的功能。信息取代了传统物流中“运力”的要素的地位,物流信息系统将是现代物流赖以发展的重要支柱。物流信息化的发展使企业反应更迅速、作业更规范、服务更全面、功能更多样、信息更现代化。
(2)客户关系管理
现代物流是客户服务物流,客户服务是物流创新的原动力。传统物流管理着重企业内部作业与组织的整合。对下游用户的对应仍以服务品质为主要管理重心。在供应链管理模式下,企业逐渐强调跨企业间的整合,开始逐渐重视市场营销和管理客户关系,物流管理已从物的处理提升到物的价值方案管理,为其量身订做其所需要的物品与服务。特别是增加了产品的售中和售后服务等一系列活动,以客户服务为价值取向,强调物流运作的客户服务导向性。
(3)物流机能整合
在现代物流中,企业在更大竞争力的驱动下,将根据各自的机能进行整合,建立起覆盖全国主要城市的物流网络。各成员单位间按相互协作原则,优化资源配置,实现资源互补和共享,并对顾客实施统一单据和SOP(标准操作程序),通过这种联合规划与作业,形成高度整合的供应链通道体系,使通道整体绩效大幅提升。
物流和快递有很大区别,物流通常是指对于较大件物品的运输,主要服务对象为企业,快递则相反,运输物件通常为小物件,主要服务对象为个人。通常100公斤以上的货物选择快递运输费用会非常高。物流作业虽然在时效上稍逊色于快递,但安全性高、运费实惠。国内物流业仍然处在快速发展阶段,物流公司主要有分为两种类型:专线、三方。
专线运输公司
1.专线运输也称干线运输,是指以特定的两个地区之间的货物运输为主的运输方式,如上海至北京专线运输。
2.专线运输公司即以某条或多条专线运输为主要业务的物流企业,也称为专线物流公司、专线公司。
3.专线公司通过货物运输代理商、自有厂家客户把货物集中起来再根据路程、货物情况选择车型运输,一般中短线(1500公里以内)在每晚8点左右开始理货装车,长线正常次日上午理货装车,达到目的站点后根据先后到站顺序卸货再安排配送至收货地点。
4.专线公司是运输业中的实际作业者,承担了零担公路运输业务中90%的运力。
5.国内目前没有任何一家物流企业到达全国完全由自有车辆运输、配送完成,再大的物流企业也有相当部分地区通过其他专线公司完成运输。
6.由于专线公司门槛较低,数量巨大而鱼龙混杂,导致许多发货方在选择上无所适从。
三方物流公司
即发货方和专线物流公司中间的货物运输代理商。三方物流公司承接全国道路运输订单后转发各专线公司进行运输,为发货方提供更广阔的可到达区域、统一的服务窗口以及一些附加服务。
专线运输市场的复杂造就了三方物流公司,但经过一定时间的发展后,三方遭遇了与专线市场同样的问题。
零担公路运输
零担运输,也称配载运输。是指多个发货方的货物送到专线公司处进行拼车,成整车再进行运输,到达目的站后再进行分别配送的运输方式。
整车运输
也称包车运输。区别于零担,通常一辆车只运输一个发货人的一票货,根据货物情况安排适合的车型进行专车门到门服务。
包车的好处:时效快,中间操作环节少,减少货物装卸次数同时减少装卸中产生的风险,大吨位达到包车的还可以节约运输费用。当发货方对时效要求很高、或者单票货物重量体积较大零担运输比包车还贵、再或者货物比较娇贵时选择包车运输是*佳方式。
重货
密度较大的货物,目前没有统一的标准。元杰定义:1吨货物体积在3立方米以下时为重货。重货按重量计价。
重泡(pāo)货
密度一般的货物,目前没有统一的标准。元杰定义:1吨货物体积在3-4.99立方米时为重泡货。重泡货可能按重量也可能按体积计价:通常取总费用较高者。
泡货
密度较小的货物,目前没有统一的标准。元杰定义:1吨货物体积在5-9.99立方米时为泡货。泡货按体积计价。
纯泡货
密度非常小的货物,目前没有统一的标准。元杰定义:1吨货物体积在10立方米以上时为纯泡货。纯泡货按体积计价。
提货费
也称接货费、取货费、上门提货费。物流公司安排车辆上门把货物运送到专线运输商进行配载,过程中产生的费用称为提货费。 提货现场是发货体验很关键的环节,要确认件数、重量、体积、包装、收货信息等物流基本信息,期间发生的误差直接导致后面的整个环节会出现异常。
运费
广泛意义的运费是指物流服务过程中产生的所有费用;
狭义的运费是指物流费用的组成部分之一:将货物从提货地区专线公司的统一配载点运至专线公司的离收货地*近的卸货点(物流集散地)的费用。
送货费
送货上门费用。物流公司安排车辆把货物从物流集散地运送到的收货现场,期间产生的费用称为送货费。
保费(保价费)
向第三方保险公司购买的货物险费用。以便在发生货物丢损时,发货方能获得保险公司的赔偿。查看保价与不保价时的区别。
增值费用
可选的各种附加服务的费用,如钉木架包装服务、送货上楼服务、装卸车服务等的费用。
二次送货费
送货失败导致*二次或多次送货所产生的费用。通常货物在目的站准备装车送货之前会电话通知收货人告知送货情况,收货人临时不能收货的,应及时通知送货人,以避免产生二次送货费。
等待费用
提、送货时,在现场由于发、收货方各种原因导致提、送货人员等待**过1小时的情况下需额外补偿的费用。
装卸车费
物流与快递的区别主要在于物流主要运输大件货物,大件货物的装卸车需要大量人力、物力完成,因此物流的包装卸车服务通常都以增值服务的形式出现,需要包装卸车时,将产生装卸车费用。
物流集散地
各专线公司会在某片区域设点收货、卸货而形成市场,称之为物流集散地。
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